Conseillers Service Client Energie

⚡ Et si ton prochain challenge consistait à accompagner et rassurer des milliers de clients au quotidien ?

Chez comete.ai, nous réinventons la relation client grâce à la technologie, l’IA et l’expertise humaine.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des :
🎧 Conseillers Client Francophones – Service Client / SAV
📍 Activité : Fournisseur d’énergie

Ta mission :

Tu seras le premier point de contact des clients et joueras un rôle clé dans leur satisfaction.

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

🔹 Réceptionner les appels entrants des clients
🔹 Accompagner les clients sur leurs demandes liées aux contrats, factures ou services
🔹 Gérer les réclamations avec écoute, empathie et professionnalisme
🔹 Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées
🔹 Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
🔹 Garantir une expérience client fluide et qualitative

Le profil que nous recherchons :

✔️Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit 
✔️Très bon sens de l’écoute et de la communication
✔️ Capacité à gérer les situations sensibles avec calme et professionnalisme
✔️ Aisance avec les outils informatiques
✔️ Sens du service client et esprit d’équipe
✔️ Une première expérience en centre d’appel est un plus

Pourquoi rejoindre comete.ai ?

Parce qu’ici, on mise autant sur l’humain que sur la performance.

✨ Un environnement de travail dynamique et bienveillant
✨ Une formation et un accompagnement dès ton intégration
✨ Des opportunités d’évolution réelles
✨ Une entreprise innovante en pleine croissance
✨ Un package motivant avec primes sur performance