Gestionnaire micro-assurance

Advans, groupe international de Microfinance

Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.

Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 6 pays. Il compte à travers le monde plus de 7.300 employés, et plus de 1.000.000 clients actifs.

Pour renforcer sa Direction Administrative et Financière, Advans Tunisie Cherche à recruter un (e)

Gestionnaire micro-assurance

Sous la supervision du Directeur Administratif et Financier, le/la Gestionnaire micro-assurance est responsable de la gestion et du suivi du produit d’assurance temporaire décès destiné aux clients d’Advans Tunisie. Il/elle veille à la bonne mise en œuvre de ce produit, depuis l’adhésion des clients jusqu’au traitement des sinistres, en garantissant la conformité aux procédures internes et aux exigences réglementaires.

À ce titre, il/elle s’assure de la qualité des données liées aux contrats, du suivi des primes et de la gestion des dossiers en cas de décès, en coordination avec les partenaires assureurs.

Le/la Gestionnaire micro-assurance collabore étroitement avec les équipes commerciales et opérationnelles afin de garantir une gestion efficace, rapide et transparente des prestations.

Les principales missions seront les suivantes :

·  Réception et contrôle des demandes d’adhésion.

·  Vérification de la conformité des dossiers (identité, bénéficiaires, pièces justificatives).

·  Coordination avec le service Comptabilité, le Back Office ainsi que les agences.

·  Réponse aux demandes d’information des compagnies d’assurance.

·  Suivi des indicateurs (taux de sinistralité, délais de traitement, etc.).

Profil recherché

Formation et expérience

·  Bac+5 (Master Finance / Révision comptable / Management / Banque-Assurance ou équivalent).

·  Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences Requises :

·  Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l’écrit qu’à l’oral, et êtes à l’aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés.

·  Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité, tout en étant autonome, polyvalent(e) et proactif(ve).

·  Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe.

·  Vous disposez de solides bases en gestion d’entreprise et maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office.

·  Une expérience dans le secteur d’assurance souhaitée.