Vous savez gérer des clients difficiles ?

🚨 STOP — Cette offre est pour vous si vous avez fait du recouvrement ou de la négociation téléphonique

Vous savez gérer des clients difficiles ?
Vous savez tenir une conversation, répondre aux objections et ne pas lâcher facilement ?

👉 Alors la rétention client, c’est exactement votre terrain de jeu.

Chez SPB, on ne cherche pas juste des agents…
On cherche des profils capables de retenir un client qui veut partir.

💼 Votre mission (si vous l’acceptez) :

• Gérer des appels de clients en intention de résiliation
• Comprendre rapidement leur problème
• Argumenter, négocier et renverser la décision
• Atteindre (et dépasser) les objectifs de fidélisation

🎯 Profil recherché :

• À l’aise au téléphone, avec du répondant
• Expérience en recouvrement, vente ou service client commercial = gros avantage
• Excellent niveau de français (non négociable)
• Esprit combatif, sens du résultat et capacité à convaincre

💡 Clairement :
👉 Si vous avez fait du recouvrement, vous savez déjà faire 70% du job
👉 Si vous aimez les challenges et les objectifs, vous allez performer

🎁 Package :

• 💰 1400 DT net (prime incluse)
• ⏰ 40h / semaine
• 🛡 Assurance groupe (facultative)
• 🍽 Tickets restaurant

📩 Vous vous reconnaissez ? Postulez.
📢 Vous connaissez quelqu’un de solide au téléphone ? parrainez-le.