Responsable d’équipe B2B en Télécom (H/F)
Détails de l'annonce
Référence
239540
Date de publication
17 avril 2026
Type de contrat
CDILieu de travail
La Goulette, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
ADVANCIA TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce
Advancia Téléservices cherche à renforcer son capital humain par le développement de son équipe managériale et recrute un ;
Responsable d’équipe B2B en Télécom (H/F)
Dont le rôle est d’encadrer, inspirer et faire performer une équipe d'élite commerciale.
Votre mission
Dynamiser, encadrer et performer
En tant que Responsable d’équipe B2B, Vous incarnez l'excellence, fédérez vos équipes autour d'objectifs ambitieux et créez les conditions d'une performance durable.
Piloter la performance
Garantir l'atteinte des objectifs, le respect des délais et des procédures qualité.
Manager votre équipe
Intégrer, former et accompagner les nouveaux talents vers l'excellence.
Assurer la montée en compétences grâce aux outils et formations disponibles.
Identifier les axes d'amélioration, mettre en place des actions correctives ciblées.
Profil recherché
Un manager dans l'action, orienté résultats
- 3 ans minimum en supervision d'une équipe de télévente B2B en télécom.
- Parfaite Maîtrise du français (oral & écrit) et excellente aisance relationnelle.
- Sens commercial aiguisé – gestion des objections et booster de ventes.
- Leadership naturel – dynamique, organisé(e), pédagogue et fédérateur(trice).
- Réactivité & rigueur – véritable moteur pour vos équipes au quotidien.
- Maîtrise des KPIs et des outils CRM pour un pilotage efficace.
Pourquoi nous rejoindre ?
Salaire fixe mensuel compétitif
+ Primes variables sur objectifs
Formation continue & coaching pro
Mutuelle Assurance santé groupe
Environnement & culture
Un environnement stimulant, orienté résultats et innovation commerciale.
Une culture managériale bienveillante qui valorise la montée en compétences.
Des outils modernes et un accompagnement RH dédié à votre réussite.
Des perspectives d'évolution réelles vers des postes à responsabilités