Détails de l'annonce
Référence
238821
Date de publication
3 avril 2026
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 5 et 10 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
Mobilité
Locale, Internationale
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Entreprise
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie !
Description de l'annonce
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie !
Dans le cadre du développement de ses activités, Outsourcia recrute un Responsable Sécurité des Systèmes d’Information.
Vos missions:
Définir et mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI)
Identifier, analyser et gérer les risques liés à la sécurité informatique
Assurer la conformité des systèmes avec les normes et réglementations en vigueur
Mettre en place les dispositifs de prévention, de protection et de contrôle
Superviser les audits de sécurité et les plans de remédiation
Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité
Gérer les incidents de sécurité et assurer leur résolution
Profil recherché:
Formation supérieure en informatique, cybersécurité ou systèmes d’information
Expérience confirmée dans un poste similaire
Bonne maîtrise des normes de sécurité (ISO 27001, etc.)
Rigueur, sens de l’analyse et esprit de leadership
Capacité à travailler en transverse avec les équipes IT et métiers
