Important : Ce poste est idéal pour les profils ayant une expérience en centre de contact ou en assurance et souhaitant franchir un cap vers des fonctions plus expertes, analytiques et évolutives.

Nous recherchons Un(e) Gestionnaire Expert en Assurance Santé Internationale / Sinistres ( ce n'est pas un centre d'appel )

un acteur de référence en assurance santé internationale, reconnu pour son expertise, sa qualité de service et son accompagnement client à forte valeur ajoutée.

Nous offrons des opportunités de carrière permettant de valoriser des profils expérimentés en relation client souhaitant évoluer vers des fonctions d’expertise, d’analyse et de gestion à forte valeur ajoutée.

Missions principales ==> Back office
En tant que Gestionnaire Expert, vous évoluerez vers un rôle technique et analytique, en capitalisant sur votre expérience en relation client :

Analyser, instruire et liquider les dossiers de prestations santé
Gérer des dossiers complexes nécessitant rigueur et prise de décision
Coordonner avec des prestataires internationaux et négocier les prises en charge
Contrôler et optimiser les coûts médicaux à l’international
Piloter un portefeuille clients (individuels, PME, grands comptes)
Gérer des situations sensibles et apporter des solutions adaptées
Participer à l’amélioration continue des process
(Option senior) Encadrer une équipe et accompagner sa montée en compétence

Profil recherché

Formation en gestion, finance ou assurance
Expérience en centre de relation client, assurance ou gestion de dossiers
Vous souhaitez évoluer vers un métier plus analytique et moins centré sur le volume d’appels
Capacité à gérer des dossiers complexes avec rigueur et autonomie
Maîtrise du français et bon niveau en anglais

Compétences clés

Excellente gestion de la relation client

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour valoriser les compétences acquises en centre de relation client dans un environnement plus technique et structuré
Pour évoluer vers un métier d’analyse et de gestion à forte valeur ajoutée
Pour sortir d’une logique de volume et vous orienter vers la qualité et l’expertise
Pour intégrer un environnement international offrant de réelles perspectives d’évolution
Pour construire une carrière durable au sein d’un acteur reconnu

Gestionnaire Expert en Assurance ( FR / Ang )

Détails de l'annonce

Référence

Date de publication

Type de contrat

Lieu de travail

Expérience requise

Niveau d'études

Salaire proposé

Disponibilité

Langues

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