T S maintenance industrielle

Offre d’emploi : Technicien Supérieur en maintenance des systèmes de transport/ maintenance industrielle 

La Société Tunisienne des Industries de Pneumatiques (STIP) recrute un diplômé dynamique pour rejoindre sa Direction Commerciale, au sein du Service Après-Vente (S.A.V.) au Siège Social sis à Centre Urbain Nord, Tunis.

Profil recherché :

-  Formation : Diplôme de Technicien Supérieur (Bac+3 / Licence ou équivalent) en maintenance des systèmes de transport, maintenance industrielle ou dans un domaine technique similaire.

-  Expérience : Une première expérience, idéalement acquise à travers un stage significatif, dans les secteurs de l’automobile, du poids lourd ou du pneumatique est souhaitée.

-  Compétences techniques :

* Bonne maîtrise des fondamentaux en mécanique et en géométrie des véhicules.

* Utilisation des outils de diagnostic et de mesure (profondeur de sculpture, pression, etc.).

* Connaissance des produits pneumatiques appréciée.

-  Qualités personnelles :

* Sens du service client, notamment dans la gestion de situations sensibles.

* Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

* Autonomie et capacité à intervenir efficacement sur le terrain.

-  Mobilité : Permis de conduire requis, avec une forte disponibilité pour des déplacements fréquents sur tout le territoire tunisien.

Missions principales

1. Gestion des réclamations et expertise technique :

*  Prendre en charge les réclamations clients liées aux pneumatiques.

*  Réaliser des expertises directement sur site (flottes, carrières, ateliers, etc.).

*  Analyser les causes de défaillance et proposer des solutions adaptées.

*  Rédiger des rapports d’expertise clairs, précis et conformes aux standards internes.

2. Relation client et accompagnement technique :

* Apporter une assistance technique et conseiller les clients sur l’utilisation optimale et l’entretien des pneumatiques (pression, géométrie, etc.).

* Garantir un suivi rigoureux des dossiers et maintenir une communication transparente avec les clients.

3. Contribution à l’amélioration continue :

* Remonter les informations et retours terrain aux équipes internes.

* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d’améliorer les produits et services.

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur dossier de candidature à l’adresse mail suivante au plus tard le 17/04/2026 

Votre dossier doit inclure :

*Un CV détaillé

*Une lettre de motivation.

*Les attestations de stage et, le cas échéant, de travail

*Tout autre document susceptible d’appuyer la candidature.