Téléphoniste - Services à la clientèle

Description de l'entreprise

Sécure à Vie est une entreprise en forte croissance qui offre des services exclusifs à l’industrie de l’assurance par le biais de son centre d’appel. Nous souhaitons combler plusieurs postes PERMANENTS à temps plein et à temps partiel.

Description du poste

Nous recherchons des personnes dynamiques, axées sur le service à la clientèle afin de prendre en charge les appels entrants de nos partenaires, la prise d’information liée aux demandes de soumissions en assurance, la validation des informations ainsi que des appels sortants de courtoisies et de service à la clientèle. Également le candidat devra renforcer la satisfaction du client en offrant un service courtois, professionnel et aligné aux hauts standards de qualité attendus ainsi que faire la vente de produits complémentaires en fonction des besoins du client.

Ce poste est 100% télétravail à partir de chez vous. Vous devez avoir un espace de bureau à la maison et Internet avec une vitesse minimale de 50 Mbps. NE VOUS FIEZ PAS À LA RÉGION! CE POSTE EST DISPONIBLE PARTOUT EN TUNISIE

Ce qui est nécessaire pour faire partie de l’équipe :

• Bilinguisme (Un atout);
• Aptitude pour le service client;
• Facilité d’adaptation et polyvalence;
• Être familier avec l’informatique (notamment la suite Office);
• Très bonne communication orale;
• Apte à maintenir une discussion et faire la saisie d’information en simultané;
• Être disponible pour travailler de jour, soir et fin de semaine en alternance;
• Expérience en service à la clientèle (un atout);
• Expérience en assurance non nécessaire (mais un atout).

En joignant notre équipe VOUS bénéficierez :

• D’une rémunération compétitive et de primes au rendement;
• D’une formation complète et rémunérée par Sécure à Vie;
• D’une gamme complète d’avantages sociaux (après la période probatoire);
• D’un équilibre travail/famille;
• D’une possibilité de faire des semaines de 4 jours
• D’une équipe de travail amusante, qui vous soutient et qui vous aide dans votre croissance et votre développement professionnel
• De possibilités d’avancements.

Heures à temps plein : 32 à 40 par semaine
Heures à temps partiel : 15 à 25 par semaine

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages :

• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile