Agent Salle d'Opération(Monitoring+suivi)

Lieu : La Soukra, Tunis 

Type de contrat : Plein temps (CDI après période d'essai) 

Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire

À propos du poste

Sous la supervision de la direction d’exploitation, vous serez le garant du bon déroulement des opérations sur le terrain et de la sécurité des missions à travers nos outils de tracking et de gestion.

Vos Missions Principales :

• Suivi GPS : Monitorer en temps réel la flotte de véhicules pour assurer le respect des itinéraires et des horaires.

• Contrôle de conformité : S'assurer que toutes les missions (principalement auprès de nos clients bancaires) sont effectuées conformément aux procédures via notre logiciel dédié.

• Reporting Quotidien : Élaborer un rapport détaillé en fin de journée récapitulant les points servis et les anomalies constatées.

• Tableaux de Bord : Préparer et mettre à jour les indicateurs de performance (KPIs) demandés par la direction.

• Vidéoprotection : Assurer la surveillance via le système de caméras, maîtriser les logiciels de suivi et gérer les extractions d'enregistrements si nécessaire.

Profil Recherché :

• Niveau Bac + (Gestion, Informatique, Logistique ou équivalent).

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste de monitoring, salle de contrôle ou suivi de flotte.

• Maîtrise parfaite de l'outil informatique et des logiciels de géolocalisation/vidéosurveillance.

• Rigueur, ponctualité et grande capacité d'analyse.

Ce que nous offrons :

• Rémunération : Salaire motivant avec des augmentations périodiques.

• Cadre légal : Contrat CDI, déclaration CNSS et prise en charge des impôts.

• Avantages Sociaux : Tickets restaurant, primes de l'Aïd.

• Environnement : Un poste stable au sein d'une structure en pleine croissance.