Responsable RMQ

Responsable Management Qualité (RMQ)

📍 Lieu : Ben Arous – Tunisie (EZZAHRA / Site SETCAR)

🏢 Société : SETCAR Tunisie📅 

Type de contrat : CDI🎯 

Disponibilité : Immédiate / à convenir

SETCAR est une société spécialisée dans l’assemblage et la fabrication de bus et minibus, offrant des solutions de transport adaptées aux besoins du marché tunisien. Dans le cadre du renforcement de notre système qualité, nous recrutons un(e) Responsable Management Qualité (RMQ).

Missions principales

Rattaché(e) à la Direction Générale / Direction Industrielle, le RMQ est responsable de la mise en place, du pilotage et de l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité afin de garantir la conformité des produits (bus et minibus) aux normes et exigences clients

.Responsabilités

1. Management du Système QualitéDéployer et maintenir le système qualité selon les normes applicables (ISO 9001 souhaitée).

Assurer la gestion documentaire (procédures, instructions, enregistrements).Mettre en place et suivre les indicateurs qualité (KPI).

2. Contrôle Qualité Production

Superviser les contrôles qualité en cours de fabrication et contrôle final.

Assurer le suivi des non-conformités (internes, fournisseurs, clients).

Mettre en œuvre les actions correctives et préventives.

3. Audits et conformité

Organiser et réaliser les audits internes qualité.

Préparer les audits externes (clients, certification, organismes).

Garantir la conformité réglementaire des produits (bus/minibus).

4. Amélioration continue

Piloter les plans d’amélioration qualité (5S, Kaizen, Lean, etc.).

Analyser les causes des défauts (8D, Ishikawa, 5 Pourquoi).

Réduire les rebuts, retouches et réclamations clients

.5. Relation clients & fournisseurs

Gérer les réclamations clients et assurer le traitement rapide.

Collaborer avec les fournisseurs pour garantir la qualité des composants.

Assurer le suivi qualité des sous-traitants.Profil recherché

Formation : Bac+3/5 (Qualité, HSE, Génie industriel ou équivalent ).

Expérience : minimum 5 ans dans un poste similaire (idéalement industrie automobile / carrosserie / assemblage).

Compétences :Maîtrise ISO 9001 (fortement souhaitée)

Méthodes qualité (8D, AMDEC, SPC, PDCA…)

Connaissances en process fabrication véhicules industriels

Bonne maîtrise Excel / reporting qualité

Langues : Français courant, anglais technique souhaité.

Qualités personnelles : rigueur, leadership, sens de l’analyse, esprit terrain, capacité à travailler sous pression.