Assistante Service Après-Vente
Détails de l'annonce
Référence
236907
Date de publication
23 février 2026
Type de contrat
CDILieu de travail
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Description de l'annonce
Assistante Service Après-Vente
Mission principale
Vous serez responsable du suivi des réclamations téléphoniques, en prenant note des demandes et en assurant un retour d’information aux points de vente.
Responsabilités
– Prendre en charge les réclamations téléphoniques des clients et des points de vente.
– Suivre les réclamations et fournir un retour d’information sur le traitement des demandes.
– Assister le service après-vente dans la gestion des dossiers clients et assurer un bon suivi.
Profil recherché
– Niveau Bac à Bac+2, idéalement en commerce ou gestion.
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents départements.
– Sens du service et rigueur dans le traitement des réclamations.
