Chargé(e) des opérations Polyvalent(e)

Chargé(e) des opérations Polyvalent(e)
Poste basé a Montplaisir

Résumé du poste :

Nous recherchons la première personne à rejoindre notre start-up pour piloter les opérations
quotidiennes et soutenir le lancement de notre activité. En tant que Chargé(e) des
Opérations, vous serez rattaché(e) directement au CEO et jouerez un rôle central dans
toutes les fonctions opérationnelles et administratives. Ce poste polyvalent couvre
l’administration, le recrutement, le service client et la gestion des prestataires, avec de fortes perspectives d’évolution à mesure que l’équipe grandit.

Responsabilités principales :

● Assurer le bon fonctionnement administratif : suivi des dossiers, gestion des documents internes, organisation des tâches quotidiennes.
● Participer au recrutement initial : rédaction d’annonces, tri des candidatures,entretiens, intégration des premiers collaborateurs et prestataires.
● Gérer le service client et assurer la satisfaction des utilisateurs pendant la phase delancement.
● Former et suivre les prestataires externes en attendant la création d’une équipedédiée.
● Suivre et améliorer les processus opérationnels pour structurer l’activité et gagner enefficacité.
● Préparer des rapports réguliers sur l’avancement des projets, les indicateurs clés etles points à améliorer.
● Collaborer directement avec les Co-fondateurs pour mettre en place les basesopérationnelles et contribuer à la stratégie de croissance.

Profil recherché :

● Formation : Bac+3 à Bac+5 en gestion, administration, management, commerce ouéquivalent.
● Expérience : Minimum 4 ans dans un rôle polyvalent ou opérationnel, idéalementdans un environnement dynamique.
● Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques, capacité à apprendre denouveaux outils rapidement.
● Compétences personnelles : autonomie, polyvalence, rigueur, esprit d’initiative,excellente communication.
● Langues : français courant, anglais souhaité mais pas obligatoire.

Ce que nous offrons :

● Un rôle clé et stratégique, rattaché(e) directement au CEO.
● Une grande autonomie et des responsabilités variées dès le départ.
● Possibilités d’évolution rapide vers un poste de management
● Environnement de travail flexible, dynamique et stimulant.