Chargé service client
Détails de l'annonce
Référence
236452
Date de publication
12 février 2026
Type de contrat
SIVPLieu de travail
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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Entreprise
TECNOCASA GROUP
Secteur: architecture / immobilier / BTP
Taille: Entre 100 et 200 employés
Le Groupe Tecnocasa est un réseau d’agences immobilières en franchises, auquel s’ajoute également un réseau d’intermédiation financière.
Tecnocasa offre des services d’intermédiation immobilière pour l’achat, la vente ou la location de biens immobiliers résidentiels ou pour entreprises et commerces.
A travers ses jeunes experts, sa gamme complète de services et sa méthode unique de travail, Tecnocasa a pu se distinguer et se développer rapidement en Italie et dans le monde.
Présente en Tunisie depuis 2009, Tecnocasa constitue aujourd’hui le plus grand réseau d’agences immobilières dans le pays avec 35 agences et plus de 170 experts répartis sur différentes zones du Grand Tunis, Nabeul, Hammamet, Sousse, Monastir, et Mahdia.
Description de l'annonce
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons une Chargé service client
Rattachée au Responsable Qualité, vos missions seront notamment :
- Participer à la mise en place, au suivi et à l’amélioration du système qualité.
- Veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires.
- Suivre les indicateurs qualité et établir des rapports périodiques.
- Contribuer à la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques qualité et conformité.
Profil recherché :
- Formation Bac+2 / Bac+3.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.