Téléopérateur/trice en Télémarketing
Détails de l'annonce
Référence
235630
Date de publication
28 janvier 2026
Type de contrat
CDILieu de travail
Kalaa El Kebira, Sousse, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
VISTO CONSULTING
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Nous recherchons un(e) téléopérateur/trice motivé(e) pour rejoindre notre Contact Center basé à Sousse. Votre rôle sera de contacter des prospects, qualifier leurs besoins et mettre à jour les informations collectées dans nos outils internes.
Vos missions principales
- Effectuer des appels sortants vers des entreprises (B2B)
- Qualifier les contacts (informations, besoins, niveau d'intérêt)
- Poser les bonnes questions pour comprendre leur situation
- Mettre à jour les fiches clients dans notre CRM
- Identifier et transférer les opportunités qualifiées à nos équipes commerciales
- Suivre les scripts et respecter les standards de communication du centre
Profil recherché
- Très bon niveau de français (oral obligatoire)
- Vous êtes à l’aise au téléphone et avec la communication
- Motivation, sérieux et ponctualité
- Capacité à écouter, reformuler et créer une relation de confiance
- Maîtrise des outils informatiques (basique)
- Une première expérience en call center ou téléprospection est nécessaire