Assistante Technique

Nous sommes fiers d'annoncer l'ouverture prochaine de notre nouvelle agence  d'assurance à Tunis . Nous recherchons une Assistant(e) Technique Confirmé(e )pour être le(a ) première collaboratric (e) et le pilier opérationnel de cette nouvelle structure.

Si vous avez une solide expérience dans les assurances, idéalement avec une connaissance des produits STAR (Trik Esslama, Dar Esslama, STARCARE, etc.), et que vous êtes prête à relever le défi de la croissance, nous vous attendons !

 Un Rôle Clé : Bâtir l'Agence avec votre Expertise

En tant qu'Assistante Technique, vous serez le moteur de l'activité quotidienne, de la souscription et la gestion des sinistres :

1. Démarrage et Production  :

• Démarrage d'Agence : Participer activement à la mise en place des procédures administratives et opérationnelles initiales.

• Souscription : Émettre les devis, réaliser les tarifications et produire les contrats (IARD et Vie) sur les systèmes des compagnies d'assurance 

• Encaissement & Suivi : Gérer les encaissements, le suivi des impayés et des renouvellements.

2. Gestion Rigoureuse des Sinistres :

• Déclaration : Accueillir les déclarations de sinistres (Auto, Habitation, etc.) et constituer les dossiers initiaux dans les délais.

• Lien Compagnie: Assurer la transmission rapide et conforme des dossiers aux services de gestion de sinistres .

• Accompagnement Client : Suivre les dossiers jusqu'à l'indemnisation et informer le client avec clarté et empathie.

3. Support Client et Administratif :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique, jouant le rôle d'ambassadrice de la nouvelle agence.

• Gérer l'archivage, le classement et l'organisation générale du bureau.

✅ Le Profil Essentiel à Notre Succès

• Expérience Confirmée : Minimum [2 à 3 ans] d'expérience obligatoire dans le domaine de l'assurance (en agence ou compagnie).

• Connaissance STAR : Une expérience préalable et une bonne maîtrise des produits et des processus de STAR Assurances seront un avantage majeur.

• Formation : Diplôme Bac+2/3 (BTS Assurance, commerce, ou équivalent).

• Qualités  :

  • Autonomie et Initiative : Capacité à travailler de manière indépendante et à organiser son travail dans une nouvelle structure.

  • Rigueur et Précision technique.

  • Excellent sens du service client et professionnalisme.

  • Maîtrise de l'outil informatique et des plateformes métier.

🌟 Ce Que Nous Vous Proposons

• L'Opportunité Unique de participer à la création d'une agence et d'y laisser votre empreinte.

• Contrat : [ CIVP  CDI/CDD] à temps plein.

• Rémunération : Salaire très compétitif et évolutif, basé sur votre expertise technique.

• Cadre : Une nouvelle agence dynamique et moderne à Tunis