Community Manager

ADVANCIA TELESERVICES El Kram, Tunis Publiée le 7 février 2026
Expirée

Détails de l'annonce

Référence

234574

Date de publication

7 février 2026

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

El Kram, Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 2 et 5 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français

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Entreprise

ADVANCIA TELESERVICES logo

ADVANCIA TELESERVICES

Secteur: call center / télévente

Taille: Plus de 500 employés

La société emploie 500 collaborateurs en Tunisie et en forte croissance avec deux sites totalisant 860 positions. De taille humaine avec un fort management de proximité, la société s’est dotée de moyens humains hautement qualifiés ainsi que d’environnement et de moyens techniques certifiés ISO 27001 assurant la sécurité des données de ses clients et de leurs bénéficiaires dans un contexte respectant le RGPD.

Description de l'annonce

🎯 Votre rôle

Piloter et animer la présence digitale de la marque, valoriser ses produits et projets d'aménagement sur mesure, et développer l'engagement de sa communauté en cohérence avec son positionnement premium et sa stratégie de communication.

🛠️ Vos missions principales

📱 Animation et gestion des réseaux sociaux

  • Animer les réseaux sociaux de la marque (LinkedIn, Instagram, Facebook...)
  • Gérer la ligne éditoriale et maintenir la cohérence de la présence digitale
  • Interagir avec la communauté et modérer les commentaires
  • Créer et développer l'engagement autour de la marque

✍️ Création et planification de contenus

  • Concevoir des contenus attractifs et adaptés à chaque plateforme
  • Rédiger des publications valorisant les produits et l'expertise de la marque
  • Planifier et programmer les publications selon un calendrier éditorial
  • Adapter le ton et le style aux différents canaux de communication

🏆 Valorisation des projets et réalisations

  • Mettre en avant les réalisations sur mesure (cuisines, aménagements, mobilier)
  • Créer des storytelling autour des projets clients
  • Collaborer avec les équipes création pour obtenir des visuels de qualité
  • Valoriser le savoir-faire et l'expertise de l'entreprise

📊 Suivi des performances et reporting

  • Analyser les statistiques et performances des publications
  • Établir des reportings réguliers sur l'activité et les résultats
  • Proposer des axes d'optimisation de la stratégie digitale
  • Suivre les KPIs et l'évolution de la communauté

🔍 Veille sectorielle et concurrentielle

  • Effectuer une veille sur les tendances du secteur (mobilier, aménagement, design)
  • Surveiller les actions de la concurrence
  • Identifier les opportunités et nouvelles pratiques digitales
  • Rester à l'écoute des évolutions des réseaux sociaux

✅ Profil recherché

Expérience & Compétences :

  • ✔️ Expérience confirmée en Community Manager (environnement B2B serait un attout)
  • ✔️ Excellentes capacités rédactionnelles en français (orthographe irréprochable)
  • ✔️ Bonne culture digitale et sens de l'image
  • ✔️ Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes
  • ✔️ Connaissance des outils de planification et d'analyse (Hootsuite, Buffer, Meta Business Suite...)

Qualités personnelles :

  • 🎯 Autonomie et capacité à travailler à distance
  • 📋 Rigueur dans le suivi et la planification
  • 💡 Esprit d'initiative et créativité
  • 🤝 Bonnes capacités relationnelles et de collaboration
  • ⚡ Réactivité et adaptabilité

Formation :

  • Formation en communication, marketing digital, multimédia ou équivalent appréciée
  • Connaissance du secteur du mobilier/aménagement/design est un plus

Nous étudions toutes les candidatures avec attention et nous engageons pour la diversité et l'égalité des chances.


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