soutien administratif et comptabilité

L'agent(e) de soutien administratif et comptabilité contribue au bon fonctionnement des opérations internes en combinant des tâches financières, administratives et de support technique de première ligne. Cette personne joue un rôle polyvalent : elle assure la saisie de données comptables et offre un soutien en secrétariat incluant la prise d’appels et l’ouverture de billets techniques lors d’absences ou de vacances du personnel attitré.

Responsabilités principales

Comptabilité

• Effectuer la saisie de données comptables dans les systèmes financiers (factures, dépenses, écritures, paiements, etc.).
• Vérifier l’exactitude des documents avant leur saisie.
• Participer au classement, à l’organisation et à la gestion documentaire.
• Aider à la préparation de rapports simples ou conciliations.
• Soutenir la gestion des comptes fournisseurs et clients selon les besoins.

Gestion de la paie

• Préparer et traiter les paies pour l’ensemble du personnel.
• Vérifier les feuilles de temps, heures travaillées et informations nécessaires à la paie.
• Entrer les données liées aux déductions, avantages sociaux, vacances, etc.
• Assurer la confidentialité et le respect des échéances de paie.

Soutien administratif / Secrétariat

• Répondre aux appels téléphoniques entrants lors d’absences ou de périodes de surcharge ou de vacances du personnel attitré.
• Accueillir les appels des clients et collecter les informations essentielles.
• Ouvrir des billets techniques dans le système de billetterie en suivant les procédures établies.
• Assurer un suivi de base au besoin ou rediriger les demandes vers les bonnes équipes.
• Offrir un soutien administratif général (classement, courriels, gestion documentaire).

Compétences recherchées

Techniques

• Connaissance de base en comptabilité et processus de paie.
• Expérience avec un logiciel comptable ou de paie (ex. : Acomba, Sage, etc.).
• Aisance avec les outils bureautiques (Excel, courriels, etc.).
• Capacité à apprendre et utiliser un système de billetterie technique.

Humaines

• Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Communication professionnelle, autant au téléphone qu’à l’écrit.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Flexibilité et capacité à s’adapter à différents types de tâches.
• Autonomie et esprit d’équipe.