Détails de l'annonce
Référence
234076
Date de publication
29 décembre 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise
OUTSOURCIA
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie !
Description de l'annonce
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie !
Dans le cadre du développement de ses activités, Outsourcia recrute des « Gestionnaire de paie française ».
Missions principales :
- Répondre aux questions de nos clients sur des cas complexes de paie et de déclarations, dans des délais optimaux.
- Identifier les besoins en formation des utilisateurs et des équipes internes.
- Créer des contenus de formation paie pour les utilisateurs et les collaborateurs internes.
- Animer des ateliers de formation externes et internes, et suivre la montée en compétences.
- Maintenir à jour la plateforme PayFit Academy pour aider les utilisateurs à se perfectionner.
Profil recherché :
- Minimum 4 ans d’expérience en paie, idéalement multi-conventions.
- Maîtrise approfondie des règles de paie françaises.
- Excellentes capacités d’écoute et de communication.
- Capacité d’adaptation et rigueur professionnelle.