Télévendeur

Vous êtes en  charge  de développer et renforcer la relation commerciale auprès d’une base de clients professionnels (BtoB), pour le compte d’un opérateur télécom.

Votre mission principale est de générer des ventes additionnelles (cross-selling) et pérenniser les clients dans le parc, tout en assurant une expérience client optimale.

Rejoignez notre équipe et boostez votre carrière ! Transformez chaque appel en opportunité, dominez les ventes et évoluez dans un environnement stimulant.

 Netcom Active Services recrute des commerciaux sédentaires en émission d'appels 

Missions :

Contacter et accompagner un portefeuille de clients professionnels existants, dans le cadre d’appels sortants.

Identifier les besoins de chaque client, et proposer les solutions adaptées.

Développer les ventes additionnelles afin d’optimiser la valeur du portefeuille confié

Atteindre et dépasser vos objectifs de chiffre d’affaires mensuels et qualitatifs

Exigences de l'emploi

Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.

Gérer un portefeuille de clients existants : fidélisation, ventes additionnelles, renouvellement.

Élaborer des offres, relancer les propositions commerciales et conclure les ventes.

Mettre à jour les informations clients et le pipeline commercial dans le CRM.

Suivre les objectifs commerciaux (CA, volume d’appels, taux de conversion, etc.).

Prospecter de nouveaux clients par téléphone, e-mail ou outils digitaux.

Excellente aisance orale et écrite en Français

Expérience confirmée en télévente ou relation client BtoB (minimum 1 an)

Esprit d’équipe et persévérance

Nous offrons :

Une rémunération attractive : 1410 TND - 1910 TND selon le Profil

Plus des primes attractives  sur objectifs liées à vos performances

Régime 40H /Semaine du Lundi au Vendredi

Tickets restaurants dès le premier mois.

Une formation rémunérée et continue

Assurance groupe  (après la titularisation).

Un plan de carrière  et un cadre de travail agréable

Transport assuré