Responsable Accompagnement Apprenant

Missions principales : 

Nous recherchons une personne polyvalente et parfaitement anglophone (écrit et oral) pour accompagner les apprenants et garantir une expérience d’apprentissage fluide, engageante et structurée.

• Animer des sessions interactives : échanges, Q&A, études de cas, activités de groupe.

• Soutenir les apprenants dans leur parcours et répondre à leurs questions.

• Encourager l’engagement et le suivi régulier de la progression.

• Identifier les besoins, difficultés ou risques d’abandon et apporter un accompagnement adapté.

• Faciliter l’usage des outils et plateformes d’apprentissage.

• Gérer les communications : emails, messages, rappels et relances automatisées ou personnalisées.

• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience apprenant et des processus internes.
  
  

• Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral).

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.

• Aisance dans l’animation de groupes et la communication orale.

• Bonne organisation, autonomie et réactivité.

• Confort avec les outils numériques et les environnements d’apprentissage en ligne.

• Capacité à analyser des situations, résoudre des problèmes et accompagner des profils variés.

• Esprit positif, empathique et orienté solutions.

• La rémunération sera définie en fonction du profil