Responsable SAV en Electroménager
Détails de l'annonce
Référence
232695
Date de publication
1 décembre 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français
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Entreprise
Entreprise Anonyme
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
- Assurer le suivi des garanties
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées,.. les
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement