Learning & Development Coordinator

Marriott Sousse Resort & Spa 5★ offre une expérience unique alliant luxe, excellence et hospitalité. Dans le cadre du renforcement de notre équipe RH et de notre engagement envers le développement des talents, nous recherchons un/une Learning & Development Coordinator dynamique et passionné(e).

Missions principales

1. Gestion et coordination de la formation

• Recueillir les besoins en formation auprès des départements.

• Élaborer le plan annuel de formation en collaboration avec le L&D Manager / HRD.

• Planifier, organiser et coordonner les sessions de formation internes et externes.

• Assurer la logistique des formations (salles, matériel, présence, évaluations).

2. Suivi et évaluation des programmes

• Assurer le suivi de la formation (pré-tests, post-tests, feedback).

• Mesurer l’efficacité des programmes selon les standards Marriott.

• Mettre à jour les KPIs L&D et préparer les rapports mensuels.

3. Intégration et développement des talents

• Participer activement au programme d’orientation des nouveaux collaborateurs.

• Promouvoir la culture Marriott et les valeurs de la marque.

• Contribuer aux programmes de développement interne (certifications, cross-training, talent pipeline).

4. Administration & conformité

• Gérer la base de données formation et garantir la conformité des dossiers.

• Tenir à jour les registres réglementaires et les rapports internes.

• Collaborer avec le département RH pour assurer le respect des standards et des audits.

5. Support opérationnel

• Assurer une présence proactive sur le terrain pour identifier les besoins en développement.

• Coordonner avec les chefs de service pour optimiser les programmes et initiatives internes.

• Participer à la communication interne (affichage, newsletters, annonces formation).