Responsable Commercial & Relation Clients
Détails de l'annonce
Référence
232388
Date de publication
25 novembre 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
Sfax Ville, Sfax, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
SFAX SOFT
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
SfaxSoft, entreprise spécialisée dans le développement de solutions web et logicielles, recrute un(e) Responsable Commercial & Relation Clients expérimenté(e).
Votre rôle sera de développer le portefeuille clients, accompagner les utilisateurs et assurer la présentation et la formation sur nos solutions.
Missions
- Prospection téléphonique et qualification des prospects B2B.
- Présentation professionnelle de nos solutions logicielles.
- Réalisation de démonstrations et formations (FR/EN).
- Gestion complète du cycle commercial : proposition, négociation, closing.
- Suivi clients, coordination avec l’équipe support/technique.
- Fidélisation, gestion des retours et remontée des besoins.
- Mise à jour du CRM et préparation des rapports commerciaux.
Profil recherché
- Expérience minimum 2 ans en commercial, relation clients ou support logiciel.
- Expérience dans l’éducation, la formation ou l’EdTech appréciée.
- Excellent niveau français + anglais professionnel.
- À l’aise au téléphone, en présentation et en communication.
- Maîtrise des outils numériques (CRM, bureautique, visio).
- Sens de l’organisation, autonomie, dynamisme et orientation résultats.