Responsable d'exploitation

ous recherchons un Responsable Logistique pour piloter et développer l’ensemble des opérations de notre société. Véritable relais opérationnel de service Logistique, vous aurez la charge d’organiser, optimiser et sécuriser les flux au quotidien.

Périmètre d’intervention

Gestion des tournées de collecte et de livraison des retours
Supervision des opérations de tri au dépôt
Acceptation, préparation et suivi des transferts inter-agences

Missions clés
Garantir la sécurité des livraisons (vol, perte, casse)
Assurer le respect des délais de traitement et de livraison
Contribuer à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction client
Vos principales tâches
Piloter l’ensemble des opérations logistiques de la société
Décliner les projets stratégiques et tactiques au niveau opérationnel
Mettre en place des actions d’amélioration continue
Superviser les inventaires et fiabiliser les stocks
Veiller à la sûreté, la sécurité et l’hygiène des installations et équipes

Vos indicateurs de performance (KPI)
Taux de service
Taux de ponctualité des livraisons retour (24h)
Nombre de réclamations clients et délai de clôture des tickets
Écart d’inventaire