un(e) Assistant(e) des Ventes
Détails de l'annonce
Référence
231183
Date de publication
4 novembre 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
Mobilité
Locale, Internationale
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Entreprise
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce
Nous recrutons Un (e) Assistant(e)des Ventes
PRINCIPALES MISSIONS :
· Création et actualisation des fiches clients dans nos systèmes (ERP SAP – CRM)
· Saisie des commandes et accusés réception
· Surveillance des stocks, des arrivées matières, déclenchement des livraisons
· Gestion des litiges (transports, produits, prix…)
· Facturation et suivis des règlements, des encours, des assurances crédits
· Communication commerciale : Prix /hausses, documentations techniques (certificats),échantillons….
· Accueil téléphonique
· Répondre aux demandes externes et internes relatives aux dossiers en charge
PROFIL:
· Expérience souhaitée d’au moins 3 ans en ADV.
· Maîtrise indispensable de SAP (module ventes), Outlook et Pack Office.
· Bon relationnel, esprit d’équipe, motivé(e) et positif(ve); caractère fort et déterminé.
· Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et dynamique, avec une bonne gestion du stress.
· Français et anglais courants