Assistant Commercial

Objectif : 

L’assistant commercial assure le soutien administratif et opérationnel de l’équipe commercial. Il participe aux suivis des clients et des ventes, tout en garantissant la bonne organisation et l’archivage des dossier commerciaux.

1- Support commercial :

• Préparer et rédiger les offres de prix, bons de commande, bons de livraison et factures.
• Assurer le suivi des documents commerciaux et veiller à leur conformité.

2- Communication interne :

• Coordonner avec les différents services (Logistiques, production, facturation…) afin de garantir la fluidité du processus commercial.

3- Communication Externe :

• Accueillir et orienter les clients (par téléphone, email ou sur site).
• Assurer un suivi réactif des demandes et renforcer la satisfaction client.

B - Fiche fonction

4- Gestion administrative et archivage :

• Organiser, classer et archiver les dossiers commerciaux (versions papier et numérique).
• Garantir la disponibilité et la traçabilité des documents.

5- Suivi et reporting :

• Mettre à jour et suivre les tableaux de bord commerciaux (suivi des ventes, relances clients).
• Préparer les reporting destinés à la hiérarchie.

C - Profil recherché :

6- Formation :

• Bac +3 en commerce, informatique de gestion, administration des affaires ou formations similaires.

7- Compétences :

• Bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel…)
• Connaissance des logiciels de gestion (ERP)
• Capacité à gérer plusieurs tâches.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Sens de l’organisation et rigueur.