Chargé Infrastruture et Sécurité Informatique

Société :  BIFECTA TUNSIE

Adresse du site  :   KM 15 Cité Erriadh Saiida Oued Ellil Mannouba

Finalité du poste et Mission principale 

Planifier et exécuter les opérations liées à l'administration et  la maintenance de l'infrastructure informatique y compris les serveurs, les réseaux et les systèmes de sécurité, avec des niveaux de service et un taux de disponibilité garantissant la continuité des activités.

Attributions:

  -Gérer les taches quotidiennes liées au fonctionnement  du parc informatique

  -Garantir le maintien en condition opérationnelle du système

  - Prendre en charge des incidents serveurs et utilisateurs sous environnement Microsoft.

  -Rédiger des notices, des documents techniques et fonctionnels pour garantir le maintien en état du système

  - Assurer l’administration et surveillance préventive du réseau informatique

  -Réaliser des installations, les paramétrages et les mises jours des applications, de matériels et logiciels

  - Garantir l'archivage et la sauvegarde des données

  - Sécuriser les données

  - Réaliser le suivi et l’inventaire de l’état du parc matériel et logiciel

  - Rédiger les consignes utilisateurs, assurer les formations aux bonnes pratiques et être garant de leur mise  en application

  - Assurer la veille technologique et sécuritaire.

  -Suivre le pointage via le système de gestion de présence et des mouvements du personnel

Profil Requis :

Formation Initiale et expérience professionnelle

-Bac +3 ou plus en réseaux informatiques, Informatique et équivalent

-Une première expérience est souhaitée

Compétences managériales et soft-skills

-Aisance avec le dépannage des utilisateurs, gestion de stress, rigueur, écoute active, Engagement, Auto-évaluation, Gestion des priorités/urgences, Gestion du temps, Adaptabilité, Confiance, Organisation.

Compétences techniques et fonctionnelels

-Maitrise des Systèmes : (Windows Server, Active Directory, Messagerie…) ; Réseau : connaissance pour pouvoir exploiter et implémenter (Cisco, routage,  VLAN, VPN etc...)

-Architecture & Environnements IT, Administration des infrastructures IT, Gestion des incidents et des problèmes ( Helpdesk), Gestion de la sécurité, Planification de projets, Cartographie des risques, Analyse des données, Reporting

Autres Exigences

Lieu de résidence : Gouvernorat de Mannouba

Indicateurs Clés de performance du poste (kpi) :

-Taux de disponibilité (applications & infrastructures)

-Délai moyen de traitement des incidents/ demandes de services

-Taux des demandes d’intervention  traitées/ incidents traités