RESPONSABLE MARKETING DIGITAL

L’AFSAC, est un Centre de Formation disposant de deux labels internationaux d’excellence délivrés par l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI), à savoir Centre Régional de Formation à la Sûreté de l’Aviation de l’OACI et Membre du Programme Mondial TRAINAIR PLUS GAT/ ICAO

L’AFSACestl’un des piliers dans le domaine de la formation à l’échelle internationale et le seul centre privé en matière de sûreté et TRAINAIR PLUS dans le monde avec une notoriété et une authenticité éminente. 

Dans le cadre de développement et digitalisation de son processus Marketing, l’AFSAC Centre Régional de Formation à la Sûreté de l’Aviation de l’OACI de Tunis recrute son Responsable Marketing Digital

Rattachement Hiérarchique :

Rattaché(e) à la direction Commerciale et Marketing, il occupe un poste clé, dans le but de renforcer le positionnement et l’image des marques du centre et améliorer l’offre produits.

Finalité du poste & Missions Principales :

Décliner la stratégie marketing multicanale à travers toutes les ressources digitales (web et réseaux sociaux) pour renforcer le positionnement et l’image de marque du centre. Veiller à développer les portefeuille client en optimisant les points de contacts et l'expérience client en ligne.

Attributions et Activités principales :

-Identifier et suivre les tendances et les dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et comportements des leads, exploiter ou réaliser des études de marché.

-Étudier l’environnement externe : concurrence, marques, canaux digitaux et outils de communication privilégiés.

-Identifier les opportunités business, les leviers de rentabilité ROI, les segments cibles.

-Conception de stratégies multicanales

-Assurer une veille concurrentielle et technologique pour suivre les tendances du marketing digital et proposer des innovations pour améliorer la performance des campagnes

-Développer la visibilité et le trafic des sites web et web mobile

-Qualifier les réseaux sociaux appropriés, animer leurs contenus

-Analyser les résultats des campagnes, calculer et analyser le ROI, suivre les KPI et l’évolution des budgets, effectuer le reporting.

-Valider des outils de communication infographique et leurs contenus : podcast, persona, e-mail, sms, vidéo, messages WhatsApp, Viber, article informatif.

Profil Requis:

1.FORMATION INTIALE & EXPERIENCE

1.1 Formation Initiale :

Licence professionnelle en marketing, marketing digital, communication - métiers du numérique (conception, rédaction et réalisation web).

Master en gestion de projet, digital marketing et e-business, communication digitale, communication et marketing stratégique, stratégies social media et community management, digital marketing et data analytics, management de l’innovation, droit du numérique, lead

1.2 Années d’expériences :

Une expérience confirmée de 3 ans dans un poste similaire

2.COMPETENCES REQUISES &HABILITES

2.1 COMPETENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES.

Maîtrise des différentes techniques de marketing, excellente pratique : Pack office (Word, Excel, PowerPoint), logiciel de gestion de base de données client CRM, outils digitaux, excellente connaissance des environnements web, sociologie des communautés (langage, codes sociaux, jargon), méthodologie de gestion de projet, bonne pratique de l’anglais professionnel, si possible d’une seconde langue étrangère

2.2 COMPETENCES COMPORTEMENTALES « SOFT-SKILLS »

Esprit d’analyse, Qualités relationnelles, Sens de l’écoute et de la communication, Créativité

Goût pour l’innovation, Curiosité intellectuelle, Planification, Capacités rédactionnelles, Vision stratégique et opérationnelle

3.INDICATEURS DE MESURE DE PERFORMANCE « KPI »

- Taux de conversion

- ROI (retour sur investissement) d’une compagne Marketing

-Taux d’efficacité d’une compagne publicitaire