Agente Customer Care – Lingua Italiana

Parli italiano e vuoi entrare a far parte di un’azienda dinamica, inclusiva e orientata all’innovazione? Pixartprinting ti offre molto più di un lavoro: un’esperienza stimolante, opportunità di crescita e un ambiente che valorizza il tuo equilibrio personale.

 La tua missione

Come agente Customer Care, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti italiani. Il tuo obiettivo? Offrire un’esperienza fluida, professionale e umana in ogni interazione.

 Le tue responsabilità

• Rispondere alle richieste via telefono, e-mail e chat in modo cortese ed efficiente

• Supportare i clienti nella gestione degli ordini

• Risolvere problemi legati a file, consegne o pagamenti

• Consigliare i prodotti e servizi della nostra piattaforma di stampa online

• Garantire la qualità del servizio e documentare le interazioni nel nostro CRM (Zendesk)

• Individuare opportunità di upselling e cross-selling

• Condividere i feedback dei clienti per migliorare continuamente i nostri servizi

 Il tuo profilo

• Parli fluentemente italiano (scritto e parlato)

• Sei a tuo agio con gli strumenti digitali e gli ambienti dinamici

• Hai un forte orientamento al cliente e capacità di problem solving

• Un’esperienza precedente nel customer care è un plus, ma non obbligatoria

• Hai voglia di imparare, crescere e realizzarti nel tuo lavoro

Da noi non sei un numero. Sei una voce, un’energia, una personalità. Crediamo nella diversità, nell’inclusione e nella crescita. Se cerchi un lavoro che abbia senso, dove puoi imparare e realizzarti, sei nel posto giusto.

📩 Candidati ora e entra a far parte di un team che valorizza il tuo talento e il tuo benessere.