assistant responsable pdv

L’assistant(e) responsable du point de vente seconde le/la responsable dans la gestion quotidienne du magasin. Il/elle veille à la bonne tenue du point de vente, participe à l’animation de l’équipe, assure un service client de qualité, et contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principales :

1. Gestion opérationnelle :

• Assurer l’ouverture et/ou la fermeture du magasin.

• Participer à la gestion des stocks (réception, inventaire, commandes).

• Veiller à la bonne tenue du magasin (propreté, mise en rayon, merchandising).

• Appliquer les procédures de sécurité et d’hygiène.

2. Vente et relation client :

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.

• Gérer les encaissements.

• Traiter les réclamations clients de premier niveau.

3. Animation de l’équipe :

• Encadrer l’équipe en l’absence du/de la responsable.

• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux employés.

• Motiver l’équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

4. Suivi des indicateurs de performance :

• Contribuer à l’analyse des ventes et à la mise en œuvre d’actions correctives.

• Participer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires.

• Aider à la mise en place d’opérations commerciales et de promotions.