Cadre commercial

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, la société SCIPP, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits plastiques, recrute un(e) Cadre Commercial(e) dynamique et expérimenté(e) pour assurer le suivi et le développement de nos activités commerciales.

Missions principales :

Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de :

1. Accueillir, assister et orienter les clients.

2. Assurer le suivi complet des commandes clients.

3. Veiller à la livraison des commandes selon les exigences contractuelles.

4. Préparer les dossiers des appels d’offres.

5. Gérer et promouvoir les accessoires.

6. Assister les clients dans l’utilisation des produits.

7. Suivre les commandes pendant la production.

8. Établir et analyser les statistiques de vente et retours clients.

9. Émettre les factures proforma, les factures finales et les bons de livraison.

10. Suivre les règlements clients et assurer les relances.

11. Participer aux enquêtes de satisfaction client.

12. Gérer les relations clients clés et établir des rapports réguliers à la direction.

13. Enregistrer et assurer le suivi des réclamations clients.

Compétences requises :

• Prospection et développement commercial

• Bonne connaissance des produits

• Aisance en communication et relation client

• Maîtrise des techniques de négociation

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing ou Gestion d’entreprise

• Expérience : 3 à 5 ans dans une fonction commerciale terrain

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale