Carthago Service & Commerce recrute pour le compte de son client franco-allemand:
Poste à pourvoir : Assistant(e) Commercial(e) E-Commerce (H/F)

Missions :

• Conseiller les clients sur les produits proposés et l’utilisation du site internet.

• Rédiger des e-mails commerciaux et assurer un suivi professionnel et personnalisé.

• Gérer efficacement les réclamations clients.

• Éditer les factures et traiter les commandes avec rigueur.

• Assurer un suivi régulier auprès de la clientèle afin de garantir sa satisfaction.

• Apporter un soutien actif à l’équipe dans la mise en œuvre de divers projets.

Profil recherché :

• La maîtrise parfaite de la langue française, tant à l’écrit qu’à l’oral, est indispensable et une très bonne élocution.

• Vous avez un bon niveau d’anglais (optionnel).

• Vous appréciez le travail en équipe et avez un bon sens du relationnel.

• Vous êtes capable d’apprendre rapidement, de vous adapter facilement et de travailler de manière autonome.

• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Word, Excel et Outlook.

• Vous avez un bon esprit d’analyse et êtes capable d’identifier des axes d’amélioration.

• Une expérience préalable dans un service client est fortement appréciée.

Conditions proposées :

• Contrat : CDD d’un an ou CDI, avec une période d’essai de 6 mois.

• Rémunération : attractive et évolutive selon votre profil et votre expérience.

• Possibilité de télétravail

• Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30

Important : seules les candidatures de personnes maîtrisant parfaitement la langue française seront prises en compte.