Détails de l'annonce
Référence
227414
Date de publication
2 septembre 2025
Lieu de travail
El Hrairia, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
Offres similaires
Technicien Help Desk
BEN YAGHLANE SHOPS • La Manouba
Technicien Systèmes&Support VoIP-CRM(Nabeul)
SODEDIF NEOPRO • Nabeul
TECHNICIEN SUPPORT LINUX N2 - 24/7 H/F
EVERIENCE • Tunis
Administrateur ERP
HAMADI ABID • Sfax
Opérateurs de Saisie Maîtrisant l'Italien
CPL JOBS • Ariana
Entreprise
DATAXION
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Technicien IT
Dans le cadre du renforcement de l’équipe support de Dataxion, nous recherchons des techniciens Helpdesk qui ont pour missions :
-Générer et suivre les tickets clients,
-Diagnostiquer la nature des requêtes et suivre l'avancement de la remontée des incidents.
-Prendre en charge la résolution de l'incident ou le faire remonter au niveau supérieur selon le besoin.
-Coordonner les différents services impliqués par les requêtes.
Profil recherché
-De formation Bac+3 en informatique appliquée ou équivalent
-Bonnes connaissances des environnements Informatique et réseaux
-Bonnes capacités d’organisation et sensibilité à la qualité de service.
-Maîtrise de soi et aptitude à offrir un service optimal.
-Excellente maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.