telesecretaire

Pour accompagner la croissance de notre centre d’appels à taille humaine, expert en télésecrétariat MEDICAL depuis 10 ans, nous recherchons des télésecrétaires médicales pour la gestion d’appels entrants.

Mission :
• Gérer la réception des appels des patients et répondre à leurs demandes d’information et de rendez-vous.
• Confirmer, reporter ou annuler un rendez-vous directement sur l’agenda du médecin.
• Informer le médecin par téléphone, e-mail ou SMS.
• Traiter les demandes de renouvellement d’ordonnances, de certificats médicaux, etc.

• PARFAITE MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE—IMPERATIF
• Expression orale et élocution très fluide.
• Ecrit au clavier avec aisance et une bonne maîtrise de l’informatique
• PERSONNE FIABLE, MOTIVEE ET SERIEUSE……
• Politesse, Sourire et amabilité
• Sens de la rigueur et de l’organisation
• Capacité à fournir un accueil téléphonique personnalisé
• Une première expérience en télésecrétariat médical est souhaitable sinon une forte expérience dans les centres de contact

Nous vous offrons:
– Postes Temps plein en CDI / SIVP, avec affiliation à la CNSS.

– Une rémunération fixe de 1200 DT NETTE/mois.

– Des primes à hauteur de 300 DT NETTE/mois.

– Une prime/chèques cadeaux de parrainage, noël…..

– Une Formation rémunérée tout de suite....

– Des tickets restaurants à raison de 7 DT /jours sur 20 jours

– Des horaires et un planning fixe de 40h /semaine.

– Des jours de congés annuels payés outre les jours fériés.

– Samedi / Dimanche OFF

– Cadre de travail agréable, convivial avec activités annexes

Un management de qualité basé sur les valeurs humaines.