Chargé(e) de Relation Client Interne
Détails de l'annonce
Référence
227086
Date de publication
26 août 2025
Type de contrat
CDDLieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 1 et 2 ans
Niveau d'études
Bac
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
HR HOUSE INTERNATIONAL
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
HR House International recrute, pour l’un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Relation Client Interne.
Dans le cadre de ce poste, vous serez l’interlocuteur privilégié des collaborateurs internes via un centre de contact. Vous aurez pour mission de réceptionner et traiter les appels entrants, d’assurer le suivi des demandes et de garantir une communication efficace entre les différents services de l’entreprise.
Missions principales :
-
Réception et gestion des appels internes.
-
Traitement et orientation des demandes vers les services concernés.
-
Suivi des requêtes jusqu’à leur résolution et information des collaborateurs.
-
Contribution à l’amélioration des procédures de communication interne.
Profil recherché :
-
Formation Bac+1/2/3 en gestion, commerce, communication ou équivalent.
-
Une première expérience en centre d’appel ou en gestion de relation client est un atout.
-
Excellente communication orale, sens de l’écoute et orientation service.
-
Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément