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TECHNICIEN SUPPORT LINUX N2 - 24/7 H/F

EVERIENCE Tunis Publiée le 17 septembre 2025

Détails de l'annonce

Référence

226603

Date de publication

17 septembre 2025

Type de contrat

CDI

Lieu de travail

Tunis, Tunisie

Expérience requise

Entre 1 et 2 ans

Niveau d'études

Bac + 3

Salaire proposé

1200 - 1500 TND / Mois

Disponibilité

Plein temps

Langues

Français Anglais

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Secteur: informatique / télécoms

Taille: Plus de 500 employés

EVERIENCE -

everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d’un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes mondiaux. 
 
Présente en Tunisie depuis 2010, notre société compte aujourd'hui plus que 480 collaborateurs au service de prestigieux clients : CAC 40, Big 4, leaders mondiaux et européen dans l'industrie, le service, la distribution, l'hôtellerie etc… 

Notre mission : libérer le potentiel du numérique pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur chaîne de valeur et d'accroître leur productivité et compétitivité. 

Et si vous choisissez plus qu’un job ? 

Vous avez la possibilité d’entamer ou de poursuivre un parcours dans le domaine IT, notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre : 

  • des parcours qui vous inspirent 
  • des formations certifiantes 
  • et une entreprise responsable qui s’engage

Description de l'annonce

 

Dans le cadre de sa croissance soutenue et le développement de son business, EVERIENCE est en recherche active de nouveaux potentiels, prêts à relever les challenges à venir.

Profil recherché :

  • Titulaire d'un diplôme en Informatique (Licence-Maîtrise ou Master)
  • Vous parlez couramment le français et l'anglais (Niv C1/C2)
  • Disponibilité 24/7 ( y compris shifts de nuits) 
  • Avoir une vision très générale du monde vocal, infra, télécom
  • Expérience confirmée en relation client dans un centre de service 
  • Connaissances en maintenance des systèmes d’informations
  • Bon niveau de communication
  • Capacité d’écoute et bonnes compétences interpersonnelles
  • Rapidité de traitement et de prise en charge et une bonne organisation
  • Certification Linux RED HAT est appréciée .

Missions: 

Au sein d’une équipe support professionnelle Multilingues ; vous aurez la responsabilité de :

  • Assurer un suivi des différents serveurs et  dossiers en cours.
  • Garantir le traitement des demandes des utilisateurs via des outils de monitoring et des courriels.
  • Effectuer un diagnostic approfondi et troubleshouting sur WINSERVER – UNIX et LINUX.
  • Escalader la demande dans les délais vers le centre compétent pour prise en charge et résolution
  • Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de soutien
  • Contribuer à améliorer les services et à respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité

Nous vous offrons: 

  • Contrat de travail à durée indéterminée
  • Bon niveau de rémunération, primes de production ,tickets restaurant, assurance maladie, etc..
  • Environnement de travail jeune et dynamique, plan de développement de carrière, formations continues. etc...

 Référence :TU/TSD24-7/1119/009158 à mentionner impérativement en Objet de votre candidature 

 

 

 

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