Description de l'annonce:

Vision Voyages recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client pour renforcer son équipe commerciale et assurer une expérience client fluide et professionnelle.

 Vos missions:

·  Répondre aux appels entrants et informer les clients sur nos offres actuelles :
voyages organisés, hôtels en Tunisie, séjours Disney, PortAventura, etc.

·  Fournir des informations et Accompagner le client dans son parcours, jusqu’à la finalisation de sa réservation

·  Suivre et relancer les leads générés via nos campagnes Facebook et réseaux sociaux.

·  Mettre à jour l’état de chaque lead dans notre base de suivi (intéressé, à rappeler, réservé...).

·  Maintenir un bon suivi des prospects jusqu’à la concrétisation de la vente.

·  Réponses aux messages des différents Réseaux sociaux .

Profil recherché:

·  Bonne élocution et communication en français.

·  À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux.

·  Une petite formation ou expérience en marketing digital est un plus.

·  Motivation, rigueur et capacité à convaincre.