Chargé de recouvrement
Détails de l'annonce
Référence
224714
Date de publication
8 juillet 2025
Type de contrat
SIVPLieu de travail
Nouvelle Medina, Ben Arous, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 3
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
Description de l'annonce
Missions principales
1. Suivi et relances des clients :
-
Identifier les factures en retard de paiement.
-
Relancer les clients par téléphone, e-mail.
-
Assurer un suivi régulier jusqu’à la régularisation du dossier.
2. Gestion des litiges :
-
Identifier les causes des impayés (litige commercial, problème financier…).
-
Collaborer avec les services internes pour résoudre les litiges (commercial, juridique…).
3. Mise en place d’accords de paiement :
-
Négocier des échéanciers avec les clients.
-
Formaliser les accords et s’assurer de leur respect.
4. Actions contentieuses :
-
Transmettre les dossiers litigieux au service juridique .
-
Suivre les procédures de recouvrement judiciaire si nécessaire.
5. Suivie et analyse :
-
Mettre à jour les dossiers clients dans l’outil de gestion.
-
Fournir des tableaux de bord : taux de recouvrement, encours client, retards…
Exigences d'emploi :
- Une expérience de deux ans au minimum dans poste similaire est obligatoire .
- Diplômé(e) en finance ou en comptabilité .
- Habiter à proximité
- Sérieuse et disponible