Description de l'annonce:

Missions principales :

· Superviser et coordonner les activités du service après-vente dédié au suivi et à la gestion des équipements de tracking.

· Manager l’équipe SAV : planification, répartition des interventions, formation et suivi des performances.

· Assurer la prise en charge rapide et efficace des demandes et réclamations clients liées au tracking.

· Garantir la qualité des services rendus et la satisfaction client.

· Collaborer avec les autres départements (technique, commercial, logistique) pour optimiser les processus.

· Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes de tracking.

Profil recherché :

· Formation Bac+3 en systèmes embarqués, technique ou domaine similaire.

. Permis Obligatoire