Entreprise:

Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Nous recrutons des Conseillers Commerciaux en Réception d'Appels pour accompagner le lancement d’une activité innovante dans le domaine de la formation au permis de conduire.
Vos missions :
Traitement des Appels Entrants : Vous réceptionnez les appels de leads qualifiés intéressés par nos offres.
Conseil & Vente : Vous proposez nos packs à l’achat, répondez aux questions des prospects, et les guidez vers la solution la plus adaptée à leurs besoins.
Relation Client : Vous instaurez une relation de confiance avec les prospects afin de maximiser la conversion.
Qualités Recherchées :
Maîtrise Parfaite du Français : À l’oral comme à l’écrit, votre expression est fluide et professionnelle.
Appétence Commerciale : Vous aimez convaincre et avez le sens du contact.
Aisance Digitale : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les environnements numériques.
Dynamisme & Motivation : Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats.
Avantages :
Des perspectives d’évolution selon la réussite du projet
Une ambiance de travail dynamique et bienveillante
Un vrai potentiel de croissance dans une activité en pleine expansion
Nous recherchons des agents motivés et ambitieux pour faire partie de cette aventure !