Agent Relation client FR-EN
Détails de l'annonce
Référence
219800
Date de publication
25 avril 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
El Kram, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Moins d'un an
Niveau d'études
Bac
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français Anglais
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Entreprise
TRANSCOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Plus de 500 employés
TRANSCOM WORLD WIDE
Nous assurons une gamme complète de services (Réception des appels) en langue Française, Italienne, Anglaise et Allemande pour le compte des clients internationaux à partir de nos deux sites en Tunisie et d'autres implantations européennes «near shore».
Tout au long de ces dernières années, Transcom a acquis une grande expertise dans le cadre de ses partenariats avec des marques et entreprises leaders mondiaux dans divers secteurs d'activité:
Services financiers
Transcom gère la relation client pour l'un des principaux acteurs du marché du paiement en ligne.
Logistique/E-commerce
Transcom assure le support du service clients de l'un des plus grands intervenants mondiaux dans le commerce et logistique par internet.
Voyages & Loisirs
Transcom gère les relations client de l'une des agences de voyages en ligne européennes les plus importantes.
Description de l'annonce
Transcom Tunisie est en pleine expansion ! Nous vous encourageons à faire partie de notre succès.
Nous offrons
* Un salaire compétitif.
* Un système de bonus très intéressant, up to 700 DT !
* Une formation rémunérée
*Une prime de langue de 110dt
* Une prime de certification 300 DT NET!
* Chèques-repas 7 DT par jour travaillé pendant les 3 premiers mois (9 DT par jour travaillé après 3 mois de travail) à partir de votre premier jour de formation.
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* Un Welcome Pack et de nombreuses surprises vous attendent.
Rejoignez notre famille Transcom en tant que conseiller client
Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appels (marché français) pour notre célèbre et prestigieux client, Leader mondial de paiement en ligne pour :
* Fournir un service client de qualité supérieure en répondant aux clients, en exploitant le canal de communication correspondant,
* Identifier et évaluer les besoins des clients pour obtenir leur satisfaction.
* Attirer les clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et les services.
* Suivre les procédures, les directives et les politiques de communication.