Technicien Service Desk Italophone M/F

Vous conserverez / rétablirez la fidélité de la clientèle en fournissant un support professionnel, dans la langue locale, aux clients de l’entreprise, aux partenaires de distribution et aux fournisseurs de services afin d’assurer une résolution efficace et efficiente des plaintes des clients et de fournir un lien d’escalade pour les employés et les cadres de terrain de l’entreprise concernant les problèmes de satisfaction client.

Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite en italien.

Une expérience de l’assistance téléphonique et à distance est souhaitable.