Analyste Organisation et Méthodes
Détails de l'annonce
Référence
218407
Date de publication
16 avril 2025
Type de contrat
CDILieu de travail
Tunis, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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CFE TUNISIE
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce
Rattaché(e) au Responsable Organisation et Méthodes, l’Analyste Organisation et Méthodes joue un rôle clé dans l’optimisation des processus et l’amélioration continue au sein de l’organisation.
Il/elle collabore régulièrement avec les différentes directions, les départements internes ainsi que les prestataires externes pour aligner les activités sur les nouvelles méthodologies développées.
En tant que contributeur(trice) aux projets de transformation et de digitalisation de DAAM, il/elle participe activement à la mise en œuvre de solutions innovantes visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la performance globale.
Missions principales
1. Analyse Organisationnelle & Optimisation des Processus
· Évaluer l’efficacité des processus internes et identifier les opportunités d’amélioration pour optimiser la gestion opérationnelle.
· Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes internes et externes afin de clarifier, analyser et documenter leurs besoins.
· Effectuer des analyses détaillées des processus métiers et supports afin de proposer des optimisations.
· Contribuer à la modélisation des processus et à la rédaction des procédures, instructions de travail, cahiers des charges….
· Veiller à l’alignement des méthodes et procédures avec les objectifs stratégiques de l’institution.
· Produire des rapports réguliers pour la direction et les parties prenantes, incluant l’état d’avancement des projets, l’analyse des risques et les actions correctives mises en place….
2. Gestion de Projets
· Contribuer, sous la supervision du Responsable Organisation et Méthode, à la mise en œuvre de méthodologies efficaces de gestion de projet et de gestion de la qualité.
· Assurer le suivi des actions et de l’avancement des projets stratégiques.
· Participer à l’élaboration de scénarios et cas de test pour évaluer les fonctionnalités et la performance des nouvelles solutions mises en place.
3. Formation et Support
· Concevoir et animer des formations internes pour assurer l’appropriation des nouvelles méthodes et procédures.
· Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des nouvelles pratiques et garantir leur adoption à long terme.
Compétences requises
· Analyse métier : modélisation des processus et identification des besoins.
· Maîtrise des méthodologies d’analyse (BPMN, …).
· Expérience avec des outils de modélisation (Visio, Lucidchart) et de gestion de projet.
· Connaissance des méthodologies de gestion de projet (approches agiles et/ou classiques)
· Connaissance des référentiels de management de la qualité
· Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
· Forte capacité rédactionnelle, organisationnelle et analytique.
· Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements.
· Rigueur, autonomie et sens de l’initiative.
· Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de cartographie des processus.
Profil Recherché
Diplôme d’Ingénieur ou équivalent avec une première expérience dans la gestion de projets de digitalisation et/ou dans le secteur financier.
DAAM cherche à embaucher des candidats qui sont les mieux qualifiés et les plus expérimentés, qui souhaitent se développer sur le plan personnel et professionnel afin de faire avancer leur carrière, et qui peuvent fonctionner activement dans un environnement rapide en constante évolution.
Les candidats intéressés doivent présenter une lettre de motivation expliquant leur intérêt pour le poste, ainsi que leur curriculum vitae.