Chef d'Équipe

Hannibal Park, parc d’attractions de référence à Sousse, recherche un Chef d’Équipe pour superviser et coordonner les opérations sur le terrain. Vous serez responsable de garantir une expérience sécurisée et agréable pour nos visiteurs tout en assurant une gestion optimale des équipes et des attractions.

Missions principales :

• Superviser et encadrer les opérateurs des attractions pour garantir un service fluide et professionnel.
• Veiller au respect des consignes de sécurité, des procédures et des normes de qualité.
• Organiser les plannings des équipes et gérer les remplacements si nécessaire.
• Former les nouveaux membres de l’équipe et assurer leur intégration.
• Collaborer avec les départements techniques pour signaler et résoudre rapidement tout problème lié aux équipements.
• Assurer un suivi régulier des performances des attractions et des équipes.
• Gérer les situations imprévues ou les réclamations des visiteurs de manière proactive.

Profil recherché :

• Expérience confirmée dans la gestion d’équipes, idéalement dans un environnement similaire (parc d’attractions, hôtellerie, loisirs).
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités.
• Leadership naturel avec un sens aigu des responsabilités.
• Bonne connaissance des normes de sécurité.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à gérer la pression.
• Maîtrise du français et de l’arabe (écrit et oral). L’anglais est un plus.

Conditions :

• Poste à temps plein, basé à Sousse.
• Travail en horaires flexibles, incluant les week-ends et jours fériés.
• Environnement de travail stimulant et axé sur l’humain.