Chef de Réception
Détails de l'annonce
Référence
211830
Date de publication
24 novembre 2024
Type de contrat
CDDLieu de travail
Hammamet, Nabeul, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
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Entreprise
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Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Entre 100 et 200 employés
Description de l'annonce
Missions principales :
- Superviser et coordonner l’équipe de réception pour garantir un service de qualité.
- Accueillir les clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations et optimiser le taux d’occupation des chambres.
- Assurer le suivi des opérations quotidiennes et résoudre les éventuels problèmes.
- Former et motiver l’équipe pour maintenir un haut niveau de performance.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un fonctionnement fluide.
Profil recherché :
- Expérience significative en tant que Chef de Réception ou dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (SSS).
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance d’autres langues est un atout.
- Sens du service client, rigueur et capacité à gérer les priorités.
