# Technicien informatique & support utilisateur

- **Entreprise** : [ADVANCIA TELESERVICES](https://www.keejob.com/offres-emploi/entreprises/2394/advancia/)
- **Lieu** : El Kram, Tunis, Tunisie
- **Type de contrat** : CDI
- **Niveau d'études** : Bac + 3
- **Expérience** : Entre 2 et 5 ans
- **Langues** : Français
- **Métiers** : Consultant Spécialisé En Sécurité Des Réseaux Et Systèmes, Ingénieur Informatique, Ingénieur Réseaux, Technicien D'Assistance Informatique, Technicien De Maintenance Informatique, Technicien En Logistique, Technicien En Télécommunication, Technicien Réseau, Technicien Réseau
- **Date de publication** : 2024-11-22
- **Date d'expiration** : 2024-12-22
- **Référence Keejob** : 211782
- **Statut** : Offre expirée

## Description

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **Advancia Téléservices  **recrute un **IT** , Technicien Gestionnaire de Parc informatique & support des utilisateurs expérimenté.  

**Mission  :**  

  * Contrôle, installation et maintenance des équipements : PCs, Imprimantes, caméras, onduleurs, écrans…
  * Gestion des Installations et des MAJs des applications au niveau du Parc PCs
  * Gestion de l’inventaire du parc sous GLPI
  * Administration de la plateforme et du matériel de téléphonie
  * Supervision temps réel de la plate-forme et des équipements d’interconnexion de sites
  * Prévention/réaction face aux dysfonctionnements techniques
  * Assistance des utilisateurs
  * Mise à jour et disponibilité de la documentation relative aux équipements
  *  Check liste quotidienne
  *  Gestion du stock des équipements attribués aux TA
  * Administration des comptes utilisateurs sur l’AD et sur exchange.
  * Respecter les exigences de la charte éthique et de sécurité de l’entreprise 

**_Profil :  _**

  * Etude supérieur Bac+3 en informatique
  * Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans un poste équivalent
  * Compétences techniques exigées :

\- Administration Active directory : Gestion des comptes utilisateurs et ordinateurs, DNS ,DHCP ,Script Shell ,GPO

\- Installation et configuration des OS Windows 10 et 11

\- Outils d’automatisation des installations : WDS,WSUS,SCCM

\- Connaissance en monitoring (PRTG,Centreon…)

\- Maitrise d’un outil ITSM

\- Administration Exchange

\- Maitrise de la configuration de windows 10 et 11

\- Maitrise d’une solution antivirale client serveur

\- Connaissance dans virtualisation, firewall

\- Configuration des équipements réseau cisco, certification CCNA appréciée

\- Maitrise des techniques du câblage réseau

\- Maintenance Hardware des PCs

  * Ayant une forte motivation pour les nouvelles technologies
  * Démontrant une forte autonomie et une rapidité d’apprentissage
  * Avec une grande capacité de travail, d’adaptation et d’organisation
  * Connaissance de l’ISO 27001 et RGPD sera un plus

**Conditions**  :  

  * Rémunération : Selon le profil
  * Une prime annuelle sur performance
  * Amplitude horaire : 8h/ jour de 7h à 20h avec astreinte Samedi
  * Tickets Restaurent : 6 DT par jour,
  * Transport assuré sur le Grand Tunis,
  * Prime Aîd El Kébir : 150 DT.
  * Prime d'ancienneté bisannuelle

  

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## Postuler

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Source : Keejob.com, le site de l'emploi en Tunisie.