Responsable exploitation Informatique
Détails de l'annonce
Référence
211521
Date de publication
18 novembre 2024
Type de contrat
CDILieu de travail
Bou Argoub, Nabeul, Tunisie
Expérience requise
Entre 2 et 5 ans
Niveau d'études
Bac + 5
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français Anglais
Mobilité
Locale
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L'ACCUMULATEUR TUNISIEN ASSAD
Secteur: électronique / électricité / énergie
Taille: Plus de 500 employés
Description de l'annonce
Les missions attendues :
La gestion des infrastructures
- Fournir un support technique de première ligne pour les applications SAP S4HANA
- Répondre aux demandes des utilisateurs par e-mail, téléphone ou système de ticketing, en assurant un service rapide et courtois.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins métier et les traduire en configurations ou améliorations du système SAP S4HANA.
La maintenance et la supervision
- Dépannage des problèmes signalés par les utilisateurs et la résolution des erreurs système
- Assister à la mise en œuvre des mises à jour, des correctifs et des améliorations des logiciels SAP S4HANA,
- Animer des sessions de formation pour les utilisateurs afin d'améliorer l ’exploitation de SAP S4HANA
- Avoir une connaissance de l'outil Power BI pour la conception et le déploiement des tableaux de bord
- Élaborer et mettre en place des stratégies de maintenance préventive
La sécurité informatique
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions pour les résoudre
Profil :
- Diplôme d’ingénieur en informatique
- Formation en gestion de projets informatiques
- Connaissance des systèmes d’exploitation et des bases de données
- Connaissance des langages de programmation
- Formation en management d’équipe
- Connaissance des normes de sécurité informatique