Détails de l'annonce
Référence
211488
Date de publication
15 décembre 2024
Type de contrat
SIVPLieu de travail
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 3
Disponibilité
Plein temps
Langues
Français
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Entreprise Anonyme • Ariana
Entreprise
ARTUS
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce
Artus Recrute pour le compte de son client une Agente d'accueil
Mission :
Accueil et gestion des visiteurs
- Accueillir les clients et visiteurs
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en apportant des réponses adaptées
Gestion administrative
- Préparer, classer et archiver les documents administratifs
- Assurer la mise à jour des bases de données clients
- Rédiger et transmettre les courriers, emails ou comptes rendus
Soutien aux équipes comptables
- Scanner, organiser et transmettre les documents nécessaires
- Suivre les dossiers en cours et relancer les clients ou partenaires si nécessaire.
Organisation et logistique
- Assurer la gestion de l'agenda du cabinet
- Veiller au bon approvisionnement des fournitures de bureau
Relation client
- Garantir une expérience client positive en offrant un accueil chaleureux
- Répondre aux questions de premier niveau concernant les prestations du cabinet
Compétences requises :
- Excellentes compétences relationnelles
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels comptables)
- Organisation, rigueur et discrétion.
- Bonne expression orale et écrite en français