Agent d'accueil

Artus Recrute pour le compte de son client une Agente d'accueil 

Mission : 

1. Accueil et gestion des visiteurs

   • Accueillir les clients et visiteurs 
   • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en apportant des réponses adaptées 

2. Gestion administrative

   • Préparer, classer et archiver les documents administratifs
   • Assurer la mise à jour des bases de données clients 
   • Rédiger et transmettre les courriers, emails ou comptes rendus

3. Soutien aux équipes comptables

   • Scanner, organiser et transmettre les documents nécessaires
   • Suivre les dossiers en cours et relancer les clients ou partenaires si nécessaire.

4. Organisation et logistique

   • Assurer la gestion de l'agenda du cabinet 
   • Veiller au bon approvisionnement des fournitures de bureau 

5. Relation client

   • Garantir une expérience client positive en offrant un accueil chaleureux 
   • Répondre aux questions de premier niveau concernant les prestations du cabinet

Compétences requises :

• Excellentes compétences relationnelles 
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels comptables)
• Organisation, rigueur et discrétion.
• Bonne expression orale et écrite en français