Agent de Réservation
Détails de l'annonce
Référence
211381
Date de publication
13 novembre 2024
Type de contrat
CDDLieu de travail
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience requise
Aucune expérience
Niveau d'études
Bac + 2
Salaire proposé
Disponibilité
Plein temps
Langues
Arabe Français
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Entreprise
Miralina Travel Tours
Secteur: tourisme / hôtellerie / restauration / loisirs
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce
Miralina Travel Tours, une agence de voyage réputée, recherche un(e) Agent(e) de Réservation pour rejoindre son équipe dynamique à Tunis.
Vos Missions :
- Traiter les demandes de réservations d'hôtels des clients via notre système en ligne.
- Coordonner avec les établissements hôteliers.
- Fournir des informations tarifaires et de disponibilité précises.
- Mettre à jour les descriptions des hôtels.
- Gérer les modifications et les annulations de réservations.
- Offrir un service clientèle irréprochable.
- Collaborer étroitement avec vos collègues pour assurer la satisfaction de notre clientèle.
Profil Recherché :
- Formation universitaire en Tourisme, Hôtellerie ou domaine connexe.
- Expérience préalable dans la réservation hôtelière (un atout).
- Maîtrise des logiciels de réservation en ligne.
- Excellentes compétences relationnelles et orientées client.
- Capacité à travailler en équipe, sous pression et dans un environnement évolutif.
