Technicien Support IT

FINOPTI, nous sommes une société Franco-Tunisienne installée à MONTPLAISIR – Tunis

Nous entamons une phase de croissance passionnante et, en tant que tel, nous avons une opportunité très intéressante !!

Notre domaine d’excellence : RECOUVREMENT – COMPTABILITÉ

Notre particularité ? Nous la cultivons grâce à l’esprit start-up conservé depuis nos débuts

Notre développement ? Nous le devons à l’intelligence collective portée par nos collaborateurs

Notre ADN correspond déjà au vôtre ? Rejoignez-nous et contribuez ainsi à son développement !

Il s’agit d’une création de poste !!

1. Support aux utilisateurs
   • Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs
   • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux.
   • Former les utilisateurs sur l’utilisation des logiciels et des outils informatiques.
2. Maintenance des systèmes
   • Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques et réseaux.
   • Installer et configurer les postes de travail, les logiciels, les périphériques et les équipements réseaux.
   • Mettre à jour les systèmes, logiciels et configurations réseau
3. Gestion du parc informatique
   • Gérer les stocks de matériels et de pièces détachées.
   • Suivre l'inventaire du parc informatique et des licences.
4. Sécurité et conformité
   • Appliquer les politiques de sécurité informatique (antivirus, mots de passe, sauvegardes, sécurité réseau).
   • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.

Compétences requises

• Techniques : Bonne connaissance des environnements Windows, et des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN).
• Relationnelles : Sens de l’écoute, pédagogie, esprit d’équipe.
• Organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, rigueur.